Срок доставки 1-3 дня со дня отправки
Доставка в ближайшее к Вам отделение «Новая Почта»
По условиям Перевозчика производится обрешетка товара, за дополнительную упаковку Перевозчик взимает дополнительную плату.
Доставка в ближайшее к Вам отделение «Деливери».
Срок доставки 1-3 дня со дня отправки
Доставка в ближайшее к Вам отделение «Автолюкс Экспресс Почта».
Срок доставки 1-3 дня со дня отправки
Доставка в ближайшее к Вам отделение «SAT».
Возможность осуществления доставки курьерской службой "SAT " уточняйте у менеджера в Вашем городе при оформлении заказа.
Доставка
В Киеве и в городах где есть представительства и магазины Артдеко есть возможность забрать заказ самостоятельно.
В том числе есть возможность выбора кованых элементов в выставочных залах.
Компания Артдеко предоставляет услуги погрузки товара и надлежащую упаковку со склада.
В магазине можете:
- Посмотреть любой товар перед покупкой
- Получить консультацию продавцов по выбору товара
Консультация специалиста по продажам совершенно бесплатна.
Заказ по телефону
- Заказать необходимые элементы и изделия, можно позвонив по указанным номерам на сайте.
- Через форму на сайте «Обратный звонок» - указать Имя и Номер контактного телефона.
Для оптовиков и сотрудничества
Заполнить форму на сайте «Программа лояльности» с указанием ФИО, электронного адреса и номера телефона.
Оформить заказ на сайте
Заказать необходимые кованые элементы и изделия можно на сайте, выбрав продукцию и количество, заполнить форму для связи. Оформить заказы можно круглосуточно.
Обработка заказов происходит с 9:00-18:00 с понедельника по пятницу – менеджер связывается для уточнения деталей доставки и условий оплаты.
*Обратите внимание! Некоторые представительства в регионах работают по субботам. Смотрите раздел «Контакты».
Оформление заказов и консультации осуществляются с 9:00-18:00 с ПН –ПТ в телефонном режиме или офисе компании. (Рабочие часы офисов указаны в разделе «Контакты»)
- Отгрузка в день заказа (при 100% предоплате) при условии заказа до 12:00 у менеджера.
- Оформленные заказы после 12:00 отправляются на следующий день.
- Отправка возможна наложенным платежом, если товар отправляется перевозчиком «Новая почта». Наложенным платежом может быть отправлен товар стоимостью от 1000 гривен, при этом необходимо внести предоплату стоимости доставки « туда-обратно».
- После выставления счета менеджером, на выбранный товар устанавливается резерв. Стандартный срок действия резерва – 5 дней, после снимается автоматически. При полной оплате счета, резерв на товар сохраняется до отправки или выдачи со склада.
*Чтобы ускорить отправку заказа, после оплаты счета – Свяжитесь с менеджером и отправьте копию оплаченной квитанции.
Оплата
Оплату товара можно произвести в офисе компании или при отправке «Наложенным платежом» в отделении «Новая почта». Товар может быть отправлен наложенным платежом на сумму от 1000грн, с внесением предоплаты стоимости доставки « туда-обратно».
Оплата переводом денег на карточки «ПриватБанка» (система «ПРИВАТ 24» и платежные терминалы) и «Райффайзен Банк Аваль»
Безналичная оплата на расчетный счет.
Упаковка
Если изделия небольших размеров, то заказ упаковывается в фирменные мешки.
Габаритные изделия, металлоконструкции, длинномер (прокат, трубы) упаковываются в стрейч-пленку и обрешетку.
Доставка заказа транспортной компанией
После отправки товара в Ваш город менеджер предоставит номер ТТН (товарно-транспортной накладной) с суммой оплаты за доставку Перевозчиком.
- Оплата за транспортировку товара производится покупателем при получении груза.
- Стоимость транспортировки и доставки на ближайший склад Перевозчика определяет и рассчитывает транспортная компания.
- По номеру ТТН есть возможность отследить перемещение и время прибытия заказа на сайте компании-перевозчика.
*После передачи товара для доставки транспортной компании – ответственность за груз несет Перевозчик. При возникновении вопросов по качеству доставки – претензии предъявляются Перевозчику.
Возврат и обмен товара
По Законодательству Украины, компания Артдеко обязуется обменять товар или оформить возврат в течении 14-дней с момента отгрузки товара.
Условия возврата:
- Товар не использовался, и сохранился в том виде, в котором Вы его приобрели.
- На товаре присутствуют все маркировки.
- Прошло менее 14-ти календарных дней со дня отгрузки (с учетом сроков доставки).
- Вы сохранили товарный или кассовый чек.
*Оплата транспортных услуг происходит со стороны покупателя.
В случае различия между отправленным заказанным и полученным товаром, а также в случае производственного брака транспортные расходы при возврате оплачивает наша Компания.